IDXChannel - Cara mengatasi DANA premium gagal karena pertimbangan risiko bisa diketahui dengan membaca artikel ini hingga tuntas.
Verifikasi akun DANA Premium terkadang mengalami kegagalan, salah satu penyebabnya adalah masalah jaringan internet yang kurang stabil, serta kamera yang burem sehingga gagal saat verifikasi.
Lantas bagaimana cara mengatasi DANA premium gagal karena pertimbangan risiko? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber tepercaya.
DANA adalah layanan dompet digital yang memungkinkan transaksi non-tunai dan non-kartu secara digital, dengan kepraktisan dan keamanan yang terjamin.
DANA Premium adalah akun yang telah melalui dua tahap verifikasi: Verifikasi Biometrik dan Verifikasi Identitas.
Dengan DANA, pengguna dapat melakukan transaksi tanpa perlu membawa uang tunai. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan pembayaran berbagai tagihan secara online, seperti listrik, internet, BPJS, hingga belanja di e-commerce seperti Bukalapak dan Lazada.
Pengguna baru DANA mendapatkan keuntungan berupa 10 kali transaksi gratis untuk penarikan saldo. Setelah kuota gratis habis, biaya transaksi hanya sebesar Rp4.500,00.
Namun, sebelum dapat menikmati semua layanan ini, pengguna harus terlebih dahulu melakukan verifikasi akun. Berikut adalah cara verifikasi DANA Premium yang sering mengalami kegagalan.
Hubungi Customer Service
Jika semua langkah di atas sudah kamu coba dan upgrade Dana Premium gagal terus, kamu bisa hubungi CS Dana. Mereka bisa bantu kamu cek apa yang salah dan berikan solusi spesifik. Kamu bisa hubungi CS lewat email atau sosmed resminya.
Mengalami upgrade Dana Premium gagal memang bisa buat pusing, terutama bila kamu ingin segera menikmati fitur tambahan yang disediakan. Namun, dengan mengetahui penyebabnya dan melakukan langkah tepat, kamu bisa atasi masalah tersebut dengan mudah. Semoga artikel ini bantu kamu memahami kendala dan solusi upgrade terbaiknya!
BACAKORANCURUP.COM - Meng-upgrade akun DANA ke Premium memang banyak memberikan keuntungan, tetapi terkadang proses ini bisa gagal.
Berikut beberapa penyebab umum yang terjadi dan solusi mengatasinya :
Kegagalan upgrade bisa terjadi jika foto KTP tidak jelas. Solusinya kamu harus memastikan foto KTP diambil dengan pencahayaan yang baik dan informasi terlihat jelas.
BACA JUGA:BNI Buka Loker untuk Lulusan S1 dan S2, Ini Kualifikasinya
Data yang kamu masukkan harus sesuai dengan KTP. Oleh karena itu, periksa kembali nama, tanggal lahir, dan nomor KTP sebelum melanjutkan proses.
Kadang kegagalan disebabkan oleh masalah teknis pada sistem DANA. Maka kamu perlu coba ulangi proses upgrade di waktu yang berbeda.
4. Koneksi Internet Buruk
Koneksi internet yang tidak stabil bisa mengganggu proses upgrade akun DANA. Maka pastikan koneksi internet stabil sebelum memulai proses.
IDXChannel – Cara mengatasi DANA gagal verifikasi karena pertimbangan risiko penting untuk diketahui. Pasalnya, jika gagal terus menerus maka akun Anda tidak dapat upgrade.
Kendala verifikasi DANA yang gagal terus terusan ini kerap dialami oleh pengguna. Ada banyak penyebab mengapa Anda tidak dapat melakukan verifikasi akun DANA untuk upgrade menjadi DANA Premium. Beberapa di antaranya yakni jaringan internet yang tidak stabil dan unggahan dokumen foto yang kurang jelas.
Lantas, bagaimana cara mengatasi DANA gagal verifikasi karena pertimbangan risiko ini? IDXChannel mengulas langkah-langkahnya sebagai berikut.
Kendala Sistem Aplikasi
Kadang, masalahnya bukan ada di pihak kamu, tapi di sistem aplikasi itu sendiri. Ada kalanya Dana mengalami gangguan atau tengah dalam proses perbaikan, sehingga segala proses verifikasi atau upgrade ditunda.
Gunakan Koneksi Stabil
Untuk menghindari gangguan selama proses upgrade, pastikan kamu pakai jaringan internet stabil. Jika perlu, gunakan Wi-Fi dengan kecepatan baik ketika mengunggah dokumen atau memverifikasi wajah.
Lakukan Verifikasi di Waktu yang Tepat
Jika kamu menduga aplikasi sedang mengalami gangguan, cobalah untuk melakukan verifikasi lain waktu. Biasanya, aplikasi akan memberikan pengumuman bila sedang ada perbaikan atau maintenance pada sistem mereka. Jadi, bersabarlah dan coba lagi nanti.
Penyebab Gagalnya Verifikasi DANA Premium
Jika proses verifikasi terus mengalami kegagalan, berikut beberapa faktor yang perlu diperhatikan:
Foto Dokumen Tidak Jelas
Penyebab paling umum upgrade gagal adalah kualitas foto KTP hingga dokumen yang diunggah tak jelas. Aplikasi Dana membutuhkan gambar KTP jelas yang bisa terbaca otomatis oleh sistem mereka. Bila foto kamu terlalu buram, terpotong, atau terdapat bayangan, maka verifikasi bisa gagal.
Masalah lain yang kerap terjadi adalah ketidaksesuaian data antara KTP dan informasi yang diisi ketika proses upgrade. Misalnya, nama, tanggal lahir, atau alamat yang kamu masukkan tidak cocok dengan yang tertera pada KTP. Ketidaksesuaian ini bisa menyebabkan proses verifikasi gagal.
Cara Verifikasi DANA Premium
Intip Cara Mengatasi DANA Premium Gagal Karena Pertimbangan Risiko. (FOTO: MNC MEDIA)
Sinyal Internet Kurang Stabil
Proses upgrade ke versi lebih Premium butuh koneksi internet yang baik. Jika sinyal kamu lemah atau tidak stabil ketika melakukan verifikasi, kemungkinan besar proses tersebut akan terganggu. Ini bisa menjadi penyebab lain upgrade Dana Premium gagal.
Pastikan Foto KTP Jelas
Saat memotret KTP, pastikan gambarnya jelas, tidak terpotong, lalu seluruh informasi bisa terbaca dengan baik. Gunakan cahaya cukup dan hindari bayangan yang menutupi. Bukan cuma itu, pastikan KTP kamu tak rusak atau luntur sehingga informasi di dalamnya tetap terbaca sistem.
